Kasutustingimused

1Üldsätted

1.1. Käesolevad Arveteha kasutustingimused (edaspidi Kasutustingimused) reguleerivad Arveteha veebipõhise tarkvarateenuse (edaspidi Teenus) kasutamist ning määravad kindlaks õigused, kohustused ja vastutuse Teenuse osutaja ning kasutaja vahel.

1.2. Teenuse osutaja on Alveron Consulting OÜ (registrikood 17444310), kes osutab Teenust kaubamärgi Arveteha all (edaspidi Teenuse osutaja).

1.3. Teenuse kasutamiseks registreerudes, Teenusesse sisse logides või Teenust muul viisil kasutades kinnitab kasutaja, et ta on käesolevad Kasutustingimused läbi lugenud, neist aru saanud ning nõustub neid täielikult järgima.

1.4. Kui kasutaja ei nõustu käesolevate Kasutustingimustega täielikult, ei ole tal õigust Teenust kasutada.

1.5. Teenus on mõeldud äri- ja raamatupidamisdokumentide koostamiseks, haldamiseks, säilitamiseks, töötlemiseks, eksportimiseks ning muudeks Teenuses toetatud toiminguteks.

1.6. Teenuse osutajal on õigus täiendada, muuta või eemaldada Teenuse funktsionaalsust vastavalt Teenuse arengule, õigusaktidele või tehnilistele vajadustele.

1.7. Käesolevad Kasutustingimused moodustavad Teenuse kasutamise lepingu Teenuse osutaja ja kasutaja vahel.

1.8. Lisaks käesolevatele Kasutustingimustele kohaldatakse Teenuse kasutamisele Eesti Vabariigi õigusakte, Arveteha privaatsuspoliitikat, Teenuse hinnakirja, kui see on kohaldatav, ning muid Teenuses avaldatud juhiseid ja reegleid.

1.9. Kui mõni käesolevate Kasutustingimuste säte osutub täielikult või osaliselt kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. Kehtetu säte asendatakse võimalikult lähedase õigusliku sisuga sättega.

1.10. Käesolevad Kasutustingimused jõustuvad nende avaldamise hetkest ning kehtivad kuni uue redaktsiooni avaldamiseni.

2Mõisted

Käesolevates Kasutustingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid:

2.1. Arveteha – veebipõhine tarkvarateenus ja selle veebikeskkond, mille kaudu on kasutajatel võimalik koostada, hallata, töödelda, säilitada, eksportida, edastada ning muul viisil kasutada äri- ja raamatupidamisdokumente ning muid Teenuses pakutavaid funktsioone.

2.2. Teenuse osutaja – Arveteha omanik ja Teenuse pakkuja.

2.3. Kasutaja – füüsiline või juriidiline isik, kes on loonud Teenuses kasutajakonto või kasutab Teenust muul õiguspärasel viisil.

2.4. Konto – kasutaja isiklik kasutajakonto, mille kaudu toimub Teenuse kasutamine ning kasutaja andmete haldamine.

2.5. Dokument – Teenuse abil loodud, töödeldud, imporditud, eksporditud või säilitatud elektrooniline äri-, raamatupidamis- või muu dokument sõltumata selle sisust, vormingust või edastamise viisist.

2.6. Andmed – kogu teave, mille kasutaja sisestab, laadib üles, loob või töötleb Teenuse kasutamise käigus.

2.7. Sisu – kõik kasutaja loodud või Teenusesse lisatud tekstid, arvandmed, failid, pildid, märkused, dokumendid ning muu teave.

2.8. Kolmas isik – füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole Teenuse osutaja ega konkreetne kasutaja.

2.9. Hinnakiri – Teenuse osutaja poolt kehtestatud tasuliste teenuste, pakettide ja lisateenuste hinnad.

2.10. Privaatsuspoliitika – Arveteha dokument, mis reguleerib isikuandmete töötlemist, säilitamist, kaitset ning kasutaja õigusi seoses isikuandmetega.

2.11. Leping – käesolevad Kasutustingimused koos Privaatsuspoliitika, Hinnakirja ning teiste Teenuses avaldatud dokumentidega, mis reguleerivad Teenuse kasutamist.

2.12. Tööpäev – päev, mis ei ole laupäev, pühapäev ega Eesti Vabariigis kehtiv riigipüha.

3Konto loomine ja kasutamine

3.1. Teenuse kasutamiseks peab kasutaja looma Arveteha kasutajakonto ning esitama registreerimisel õiged, täielikud ja ajakohased andmed.

3.2. Kasutaja vastutab selle eest, et Teenuse osutajale esitatud andmed oleksid õiged. Andmete muutumisel kohustub kasutaja neid põhjendamatu viivituseta uuendama.

3.3. Teenuse osutajal on õigus piirata või peatada kasutajakonto kasutamine, kui esitatud andmed on ebaõiged, puudulikud, eksitavad või kui nende õigsust ei ole võimalik mõistliku aja jooksul kontrollida.

3.4. Teenusesse sisselogimine toimub Teenuse poolt toetatud autentimisviiside kaudu. Teenuse osutajal on õigus autentimisviise igal ajal lisada, muuta või eemaldada vastavalt Teenuse arengule, turvanõuetele või õigusaktidele.

3.5. Teenus võib võimaldada autentimist kasutajanime ja parooli, ühekordse sisselogimislingi (Magic Link), kolmandate isikute autentimisteenuste (näiteks Google) või muude Teenuse poolt toetatud autentimisviiside kaudu.

3.6. Kasutades kolmanda isiku autentimisteenust, nõustub kasutaja lisaks käesolevatele Kasutustingimustele ka vastava autentimisteenuse kasutustingimuste ja privaatsuspoliitikaga.

3.7. Teenuse osutaja ei vastuta kolmandate isikute autentimisteenuste toimimise, katkestuste, turvameetmete, kasutustingimuste ega privaatsuspoliitikate muudatuste eest.

3.8. Kui kasutaja autentib ennast kasutajanime ja parooliga, kohustub ta hoidma oma sisselogimisandmed konfidentsiaalsena ega tohi neid avaldada kolmandatele isikutele.

3.9. Kui Teenuses kasutatakse ühekordset sisselogimislinki (Magic Link), loetakse kasutaja e-posti aadressile saadetud sisselogimislink isiklikuks autentimisvahendiks.

3.10. Magic Link on mõeldud üksnes selle kasutaja jaoks, kelle e-posti aadressile see saadeti. Sisselogimislink võib olla piiratud kehtivusajaga ning kasutatav ainult ühe korra.

3.11. Kasutaja ei tohi oma sisselogimisandmeid, autentimisvahendeid ega Magic Linki edastada kolmandatele isikutele.

3.12. Teenuse osutaja ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud juhul, kui kasutaja on võimaldanud kolmandatel isikutel kasutada oma kasutajakontot, e-posti aadressi, parooli, autentimisvahendeid või sisselogimislinke.

3.13. Kõik kasutajakonto kaudu tehtud toimingud loetakse kasutaja poolt tehtuks kuni ajani, mil kasutaja on Teenuse osutajat teavitanud võimalikust volitamata kasutamisest.

3.14. Kasutaja kohustub viivitamata teavitama Teenuse osutajat, kui tal tekib põhjendatud kahtlus, et tema kasutajakontot või autentimisvahendeid on kasutatud ilma tema loata.

3.15. Teenuse osutajal on õigus ajutiselt piirata kasutajakonto kasutamist, kui see on vajalik kasutaja, Teenuse või teiste kasutajate turvalisuse tagamiseks.

3.16. Juriidilise isiku nimel loodud kasutajakonto haldamise eest vastutab isik, kes on saanud selleks vastavad õigused ettevõttelt või muul seaduslikul alusel.

3.17. Teenuse osutajal on õigus nõuda kasutaja isikusamasuse täiendavat kontrollimist, kui see on vajalik turvalisuse tagamiseks, pettuste vältimiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

3.18. Teenuse osutajal on õigus keelduda kasutajakonto loomisest, piirata kasutajakonto kasutamist või sulgeda kasutajakonto, kui kasutaja rikub käesolevaid Kasutustingimusi, kasutab Teenust ebaseaduslikel eesmärkidel, ohustab Teenuse turvalisust või kahjustab Teenuse toimimist või mainet.

4Teenuse kirjeldus

4.1. Arveteha on veebipõhine tarkvarateenus, mis võimaldab kasutajatel koostada, hallata, töödelda, säilitada, eksportida, edastada ning muul viisil kasutada äri- ja raamatupidamisdokumente ning muid Teenuses pakutavaid funktsioone.

4.2. Teenuse funktsionaalsus võib sõltuda kasutatavast paketist, kasutaja õigustest, tehnilistest võimalustest ning Teenuse hetkel toetatud funktsioonidest.

4.3. Teenuse osutajal on õigus igal ajal täiendada, muuta, eemaldada või asendada Teenuse funktsioone, kasutajaliidest, tööprotsesse, tehnilisi lahendusi või muid Teenuse osi, kui see on vajalik Teenuse arendamiseks, turvalisuse tagamiseks, õigusaktide järgimiseks või muudel põhjendatud juhtudel.

4.4. Teenuse osutaja teeb mõistlikke jõupingutusi Teenuse pideva kättesaadavuse tagamiseks, kuid ei taga Teenuse katkematut, veatut ega häireteta toimimist.

4.5. Teenuses võivad ajutiselt esineda katkestused, hooldustööd, uuendused või muud tehnilised piirangud. Teenuse osutaja ei vastuta sellistest katkestustest tulenevate võimalike ebamugavuste või kahjude eest.

4.6. Teenuse osutajal on õigus kasutada Teenuse osutamiseks kolmandate isikute teenuseid, sealhulgas pilveteenuseid, autentimisteenuseid, e-posti teenuseid, makseteenuseid, andmesideteenuseid ning muid tehnilisi lahendusi.

4.7. Teenuse osutaja võib pakkuda tasuta, tasulisi või prooviperioodiga funktsioone. Teenuse funktsionaalsus võib erineda sõltuvalt valitud paketist või kampaaniatest.

4.8. Teenuse osutaja ei garanteeri, et Teenus vastab iga kasutaja individuaalsetele ootustele või konkreetsetele ärivajadustele.

4.9. Teenuse kasutamine ei kujuta endast raamatupidamis-, maksu-, õigus- ega finantsnõustamise teenust. Teenuses esitatud teave, arvutused või soovitused on informatiivse iseloomuga ning kasutaja vastutab iseseisvalt nende õigsuse kontrollimise eest.

4.10. Kasutaja vastutab enne dokumentide kasutamist, edastamist või väljastamist nende sisu, andmete, arvutuste ning õigusaktidele vastavuse kontrollimise eest.

4.11. Teenuse osutaja ei vastuta kasutaja poolt koostatud, muudetud, imporditud, eksporditud või edastatud dokumentide sisu, õigsuse, täielikkuse ega seadusele vastavuse eest.

4.12. Teenuse osutaja võib Teenuses pakkuda integratsioone või ühendusi kolmandate isikute süsteemidega. Teenuse osutaja ei vastuta kolmandate isikute süsteemide toimimise, muudatuste, katkestuste ega nende kaudu osutatavate teenuste eest.

4.13. Teenuse osutajal on õigus kehtestada mõistlikud tehnilised piirangud, sealhulgas dokumentide, failide, päringute, salvestusmahu või muude ressursside kasutamisele, kui see on vajalik Teenuse stabiilsuse, turvalisuse või teiste kasutajate huvide kaitseks.

5Kasutaja õigused ja kohustused

5.1. Kasutajal on õigus kasutada Teenust vastavalt käesolevatele Kasutustingimustele ning Teenuses kättesaadavatele funktsioonidele.

5.2. Kasutaja kohustub kasutama Teenust heauskselt, eesmärgipäraselt ning kooskõlas Eesti Vabariigi ja teiste kohaldatavate õigusaktidega.

5.3. Kasutaja vastutab täielikult kõikide Teenusesse sisestatud, loodud, imporditud, muudetud, eksporditud või edastatud andmete ja dokumentide õigsuse, täielikkuse ning seadusele vastavuse eest.

5.4. Kasutaja kohustub enne dokumentide salvestamist, eksportimist, edastamist või muul viisil kasutamist kontrollima nende sisu, andmete õigsust, arvutusi ning vastavust kehtivatele õigusaktidele.

5.5. Kasutaja vastutab kõigi toimingute eest, mis tehakse tema kasutajakonto kaudu.

5.6. Kasutaja kohustub hoidma oma autentimisvahendid, parooli, e-posti aadressi ning muud sisselogimiseks vajalikud andmed konfidentsiaalsena.

5.7. Kasutaja ei tohi kasutada Teenust viisil, mis võib kahjustada Teenuse toimimist, turvalisust, töökindlust või teiste kasutajate õigusi.

5.8. Kasutajal on keelatud kasutada Teenust ebaseaduslikel, pettuslikel või eksitavatel eesmärkidel.

5.9. Kasutajal on keelatud sisestada või levitada Teenuse kaudu pahavara, viiruseid, automaatseid skripte, roboteid või muud tarkvara, mis võib häirida Teenuse toimimist.

5.10. Kasutajal on keelatud proovida omandada volitamata juurdepääsu Teenusele, selle serveritele, andmebaasidele või teiste kasutajate andmetele.

5.11. Kasutajal on keelatud kasutada Teenust viisil, mis põhjustab põhjendamatut koormust Teenuse infrastruktuurile.

5.12. Kasutajal on keelatud kopeerida, muuta, pöördprojekteerida (reverse engineer), dekompileerida või muul viisil analüüsida Teenuse tarkvara ulatuses, mis ei ole õigusaktidega sõnaselgelt lubatud.

5.13. Kasutaja kohustub viivitamata teavitama Teenuse osutajat kõigist talle teadaolevatest turvaintsidentidest, volitamata kasutamisest või muudest asjaoludest, mis võivad mõjutada Teenuse turvalisust.

5.14. Kasutaja kohustub kasutama Teenust viisil, mis ei kahjusta Teenuse osutaja mainet ega õigustatud huve.

5.15. Teenuse osutajal on õigus piirata või peatada Teenuse kasutamine juhul, kui kasutaja rikub käesolevaid Kasutustingimusi või kui kasutaja tegevus ohustab Teenuse turvalisust, stabiilsust või teiste kasutajate õigusi.

5.16. Käesolevate Kasutustingimuste rikkumisest tuleneva kahju eest vastutab kasutaja vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele.

5.17. Kasutaja kohustub Teenust kasutades järgima ausa kasutamise põhimõtet (Fair Use Principle). Teenuse osutajal on õigus piirata või peatada Teenuse kasutamine juhul, kui kasutaja tegevus ületab mõistliku kasutamise piire või kahjustab Teenuse tavapärast toimimist.

6Teenuse osutaja õigused ja kohustused

6.1. Teenuse osutaja kohustub osutama Teenust mõistliku hoolsusega ning tegema kõik mõistlikud jõupingutused Teenuse töökindluse, turvalisuse ja kättesaadavuse tagamiseks.

6.2. Teenuse osutaja võib Teenust arendada, täiendada, parandada ning muuta selle funktsionaalsust, kasutajaliidest, tehnilisi lahendusi ja tööprotsesse ilma kasutaja eelneva nõusolekuta, kui sellised muudatused ei vähenda oluliselt Teenuse põhifunktsionaalsust.

6.3. Teenuse osutajal on õigus teha planeeritud hooldustöid, tarkvarauuendusi ning muid tehnilisi toiminguid, mis võivad ajutiselt mõjutada Teenuse kättesaadavust.

6.4. Võimaluse korral teavitab Teenuse osutaja kasutajaid ette planeeritud hooldustöödest või muudest olulistest katkestustest.

6.5. Teenuse osutajal on õigus ajutiselt piirata või peatada Teenuse või selle üksikute funktsioonide kasutamine, kui see on vajalik süsteemi turvalisuse, töökindluse, hoolduse või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

6.6. Teenuse osutajal on õigus kasutada Teenuse osutamiseks alltöövõtjaid, pilveteenuseid, tehnilisi teenusepakkujaid ning muid koostööpartnereid, tingimusel et kasutaja andmete kaitse on tagatud vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele.

6.7. Teenuse osutajal on õigus koguda Teenuse kasutamise kohta tehnilist ja statistilist teavet eesmärgiga tagada Teenuse toimimine, analüüsida kasutamist, avastada turvariske ning arendada Teenust. Sellise teabe töötlemisel ei avaldata kasutaja konfidentsiaalseid andmeid ega isikuandmeid vastuolus kohaldatavate õigusaktidega.

6.8. Teenuse osutajal on õigus piirata või peatada kasutajakonto kasutamine, kui selleks esineb põhjendatud alus, sealhulgas turvaintsidendi, pettusekahtluse, õigusaktide rikkumise või käesolevate Kasutustingimuste rikkumise korral.

6.9. Teenuse osutaja kohustub käsitlema kasutaja andmeid konfidentsiaalselt ning kasutama neid üksnes Teenuse osutamiseks või muudel õiguslikel alustel vastavalt Privaatsuspoliitikale.

6.10. Teenuse osutaja kohustub rakendama mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et kaitsta kasutaja andmeid loata juurdepääsu, muutmise, hävimise või avaldamise eest.

6.11. Teenuse osutaja ei vastuta kolmandate isikute teenuste, sealhulgas autentimis-, makse-, pilve-, e-posti- ega muude väliste teenuste katkestuste või rikete eest.

6.12. Teenuse osutajal on õigus keelduda Teenuse osutamisest või piirata selle kasutamist ulatuses, mis on vajalik õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks, kohtu või riigiasutuse nõude täitmiseks või Teenuse turvalisuse tagamiseks.

7Andmete säilitamine ja eksport

7.1. Kõik kasutaja poolt Teenusesse sisestatud, loodud, imporditud või töödeldud andmed kuuluvad kasutajale, välja arvatud juhul, kui õigusaktidest tuleneb teisiti.

7.2. Teenuse osutaja säilitab kasutaja andmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik Teenuse osutamiseks, õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks või kasutaja poolt valitud funktsioonide võimaldamiseks.

7.3. Teenuse osutaja rakendab mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid kasutaja andmete säilitamiseks ning kaitsmiseks loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävimise eest.

7.4. Teenuse osutaja võib teha kasutaja andmetest varukoopiaid Teenuse töökindluse, turvalisuse ja taastamise tagamiseks.

7.5. Teenuse osutaja ei garanteeri kasutaja andmete säilitamist pärast kasutajakonto või lepingu lõppemist kauem, kui see on vajalik õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks või Teenuse tavapäraseks toimimiseks.

7.6. Enne kasutajakonto sulgemist on kasutajal soovitatav eksportida või alla laadida talle vajalikud dokumendid ja andmed.

7.7. Teenuse osutaja võib pärast kasutajakonto lõpetamist või lepingu lõppemist kustutada kasutaja andmed mõistliku aja jooksul, välja arvatud juhul, kui nende säilitamine on nõutav õigusaktidest tulenevalt.

7.8. Teenuse osutaja võib säilitada tehnilisi logisid, süsteemisündmusi ja turvaandmeid ulatuses, mis on vajalik Teenuse turvalisuse tagamiseks, vigade analüüsimiseks, pettuste avastamiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

7.9. Kasutajal võib olla võimalus eksportida Teenuses loodud dokumente ja muid andmeid Teenuse poolt toetatud vormingutes.

7.10. Kasutaja vastutab ise oma dokumentide ja andmete säilitamise eest pärast nende eksportimist Teenusest.

7.11. Kasutaja andmete töötlemist, säilitamist ja kaitset reguleerib täiendavalt Arveteha Privaatsuspoliitika.

8Tasud ja maksetingimused

8.1. Teenuse kasutamine võib olla tasuta või tasuline sõltuvalt Teenuse poolt pakutavatest funktsioonidest, valitud paketist või kehtivast hinnakirjast.

8.2. Teenuse osutajal on õigus pakkuda tasuta kasutusperioode, prooviversioone, kampaaniaid, soodustusi ning ajutiselt tasuta funktsioone omal äranägemisel.

8.3. Tasuliste Teenuste hinnad avaldatakse Teenuse veebilehel või kasutajakeskkonnas kehtivas hinnakirjas.

8.4. Kasutaja kohustub tasuma kõik Teenuse kasutamise eest ettenähtud tasud vastavalt valitud paketile, hinnakirjale ja maksetingimustele.

8.5. Teenuse osutajal on õigus kasutada maksete vastuvõtmiseks kolmandate isikute makseteenuse pakkujaid.

8.6. Teenuse osutaja ei vastuta makseteenuse pakkuja tehniliste rikete, viivituste ega katkestuste eest.

8.7. Kui kasutaja ei tasu Teenuse eest ettenähtud tasusid õigeaegselt, on Teenuse osutajal õigus piirata või peatada Teenuse kasutamine kuni võlgnevuse tasumiseni.

8.8. Teenuse osutajal on õigus muuta Teenuse hindu, pakette ja maksetingimusi, teatades sellest kasutajatele mõistliku aja jooksul enne muudatuste jõustumist.

8.9. Kui kasutaja ei nõustu uue hinnakirja või maksetingimustega, on tal õigus lõpetada Teenuse kasutamine enne muudatuste jõustumist.

8.10. Kui õigusaktidest ei tulene teisiti, ei tagastata kasutatud Teenuse eest tasutud summasid.

8.11. Teenuse osutajal on õigus peatada või lõpetada tasuliste Teenuste osutamine, kui kasutaja rikub käesolevaid Kasutustingimusi või ei täida oma maksekohustusi.

8.12. Kõik hinnad sisaldavad või ei sisalda makse vastavalt sellele, kuidas see on hinnakirjas või arvel selgelt märgitud.

8.13. Teenuse osutajal on õigus igal ajal lisada uusi tasulisi funktsioone, teenusepakette või lisateenuseid ilma kohustuseta muuta olemasolevate tasuta funktsioonide ulatust.

9Intellektuaalne omand

9.1. Kõik Arveteha Teenusega seotud intellektuaalomandi õigused, sealhulgas tarkvara, lähtekood, kasutajaliides, kujundus, andmebaasid, logod, kaubamärgid, graafilised elemendid, tekstid, dokumentatsioon ning muu Teenusega seotud sisu kuuluvad Teenuse osutajale või tema õiguspärastele litsentsiandjatele.

9.2. Käesolevad Kasutustingimused ei anna kasutajale omandiõigust ega muid intellektuaalomandi õigusi Teenuse või selle ükskõik millise osa suhtes.

9.3. Kasutajale antakse Teenuse kasutamiseks piiratud, isiklik, mitteloovutatav, all-litsentseerimiseta ja mitteeksklusiivne kasutusõigus üksnes ulatuses, mis on vajalik Teenuse tavapäraseks kasutamiseks vastavalt käesolevatele Kasutustingimustele.

9.4. Kasutajal ei ole õigust kopeerida, levitada, müüa, rentida, litsentsida, avaldada, muuta ega muul viisil kasutada Teenuse tarkvara või selle osi ilma Teenuse osutaja eelneva kirjaliku nõusolekuta.

9.5. Kasutajal on keelatud pöördprojekteerida (reverse engineer), dekompileerida, lahti võtta, analüüsida või muul viisil püüda välja selgitada Teenuse lähtekoodi või tehnilisi lahendusi ulatuses, mis ei ole õigusaktidega sõnaselgelt lubatud.

9.6. Kasutajal ei ole õigust eemaldada, muuta ega varjata Teenuses sisalduvaid autoriõiguse, kaubamärgi või muid omandiõiguse tähiseid.

9.7. Kasutaja säilitab kõik õigused enda poolt Teenusesse sisestatud või loodud andmetele ja dokumentidele. Käesolevad Kasutustingimused ei anna Teenuse osutajale omandiõigust kasutaja dokumentidele ega andmetele.

9.8. Kasutaja annab Teenuse osutajale õiguse kasutada kasutaja andmeid üksnes ulatuses, mis on vajalik Teenuse osutamiseks, hooldamiseks, turvalisuse tagamiseks, varundamiseks, vigade kõrvaldamiseks ning Teenuse arendamiseks kooskõlas käesolevate Kasutustingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.

9.9. Teenuse osutajal on õigus kasutada Teenuse kohta käivaid anonüümseid statistilisi andmeid, tingimusel et sellistest andmetest ei ole võimalik tuvastada konkreetset kasutajat ega tema dokumente.

9.10. Arveteha nimi, logo, kaubamärk ning muud Teenusega seotud tähised on kaitstud intellektuaalomandi objektid ning nende kasutamine ilma Teenuse osutaja eelneva kirjaliku nõusolekuta ei ole lubatud.

9.11. Kui kasutaja edastab Teenuse osutajale ettepanekuid, ideid, soovitusi või tagasisidet Teenuse arendamiseks, on Teenuse osutajal õigus neid vabalt kasutada, arendada ja rakendada ilma kohustuseta maksta kasutajale tasu või küsida täiendavat nõusolekut.

10Vastutuse piirang

10.1. Teenuse osutaja teeb kõik mõistlikud jõupingutused, et tagada Teenuse töökindlus, turvalisus ja kättesaadavus, kuid Teenust osutatakse põhimõttel "nagu on" ("as is") ja "vastavalt olemasolevatele võimalustele" ("as available").

10.2. Teenuse osutaja ei garanteeri, et Teenus töötab katkestusteta, veatult või vastab täielikult kasutaja individuaalsetele vajadustele või ootustele.

10.3. Teenuse osutaja ei vastuta kasutaja poolt Teenusesse sisestatud, muudetud, imporditud, eksporditud või edastatud andmete ega dokumentide õigsuse, täielikkuse, seaduslikkuse või kehtivuse eest.

10.4. Kasutaja vastutab iseseisvalt kõikide Teenuse abil loodud dokumentide kontrollimise eest enne nende salvestamist, eksportimist, allkirjastamist, saatmist või muul viisil kasutamist.

10.5. Teenuse osutaja ei vastuta kasutaja otsuste, äriliste tegevuste ega nende tagajärgede eest, isegi kui need põhinevad Teenuse abil loodud dokumentidel või Teenuses kuvatud teabel.

10.6. Teenuse osutaja ei osuta raamatupidamis-, maksu-, õigus-, finants- ega ärinõustamise teenuseid. Teenuses esitatud teavet ei tohi käsitada professionaalse nõustamisena.

10.7. Teenuse osutaja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb kolmandate isikute teenuste, sealhulgas autentimisteenuste, pilveteenuste, makseteenuste, internetiühenduse või muude väliste süsteemide katkestustest või tõrgetest.

10.8. Teenuse osutaja ei vastuta saamata jäänud tulu, ärivõimaluste kaotuse, mainekahju, andmekao ega muu kaudse või ettenägematu kahju eest, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus sätestab teisiti.

10.9. Teenuse osutaja maksimaalne vastutus kasutaja ees on piiratud summaga, mille kasutaja on tasunud Teenuse kasutamise eest vahetult kahju tekkimisele eelnenud kaheteistkümne (12) kuu jooksul.

10.10. Käesolevas punktis sätestatud vastutuse piirangud ei kohaldu juhtudel, kui vastutust ei ole võimalik õigusaktide kohaselt piirata või välistada.

10.11. Teenuse osutaja ei vastuta vääramatu jõu asjaoludest tulenevate kohustuste rikkumise eest. Vääramatu jõuna käsitatakse asjaolusid, mida Teenuse osutaja ei saanud mõjutada ega mõistlikult ette näha, sealhulgas loodusõnnetusi, sõda, streike, ulatuslikke side- või elektrikatkestusi, küberrünnakuid, riigiasutuste tegevust või muid sarnaseid sündmusi.

10.12. Kui kasutaja rikub käesolevaid Kasutustingimusi või õigusakte ning sellest tekib Teenuse osutajale või kolmandale isikule kahju, kohustub kasutaja vastava kahju hüvitama kohaldatavate õigusaktide alusel.

10.13. Teenuse osutaja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb kasutaja eksimusest, tähelepanematusest, valeandmete sisestamisest, dokumentide saatmisest valele adressaadile, dokumentide kontrollimata jätmisest või muudest kasutaja tegevusest või tegevusetusest põhjustatud asjaoludest.

11Isikuandmete töötlemine

11.1. Teenuse osutaja töötleb kasutaja isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus ehk GDPR), Eesti Vabariigi õigusaktidega ning Arveteha Privaatsuspoliitikaga.

11.2. Isikuandmete töötlemise eesmärk on võimaldada Teenuse osutamist, kasutajakonto haldamist, kasutaja autentimist, dokumentide töötlemist, klienditoe osutamist, Teenuse turvalisuse tagamist ning muude õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmist.

11.3. Teenuse osutaja töötleb üksnes neid isikuandmeid, mis on vajalikud Teenuse osutamiseks või mille töötlemiseks on olemas muu õiguslik alus.

11.4. Teenuse osutaja rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise, hävimise või muu ebaseadusliku töötlemise eest.

11.5. Teenuse osutaja võib kasutada Teenuse osutamiseks usaldusväärseid koostööpartnereid ja alltöötlejaid, tingimusel et nende tegevus vastab kohaldatavatele andmekaitsenõuetele.

11.6. Kasutaja isikuandmeid säilitatakse üksnes nii kaua, kui see on vajalik Teenuse osutamiseks, õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks või õigustatud huvi alusel.

11.7. Kasutajal on õigus tutvuda oma isikuandmetega, nõuda nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist, esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele ning kasutada muid GDPR-ist tulenevaid õigusi vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele.

11.8. Täpsem teave isikuandmete töötlemise, säilitamise, küpsiste (cookies), kasutaja õiguste ning andmekaitse kohta on esitatud Arveteha Privaatsuspoliitikas, mis on käesolevate Kasutustingimuste lahutamatu osa.

11.9. Käesolevate Kasutustingimuste ja Privaatsuspoliitika vastuolu korral kohaldatakse isikuandmete töötlemise küsimustes Privaatsuspoliitika sätteid.

11.10. Teenuse kasutamisel võib kasutaja sisestada kolmandate isikute isikuandmeid (näiteks kliendid, kontaktisikud või muud dokumendis nimetatud isikud). Sellisel juhul vastutab kasutaja selle eest, et tal on õigus vastavaid isikuandmeid töödelda ning Teenuse osutajale edastada kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega.

12Kasutustingimuste muutmine ja lepingu lõpetamine

12.1. Teenuse osutajal on õigus käesolevaid Kasutustingimusi igal ajal muuta või täiendada, kui see on vajalik Teenuse arendamiseks, õigusaktide järgimiseks, turvalisuse tagamiseks, hinnakirja või tööprotsesside muutmiseks või muul põhjendatud juhul.

12.2. Kasutustingimuste muudatustest teavitatakse kasutajaid Teenuse veebilehel, kasutajakeskkonnas, e-posti teel või muul mõistlikul viisil.

12.3. Kui muudatused mõjutavad oluliselt kasutaja õigusi või kohustusi, teavitab Teenuse osutaja kasutajat mõistliku aja jooksul enne muudatuste jõustumist.

12.4. Kui kasutaja ei nõustu muudetud Kasutustingimustega, on tal õigus lõpetada Teenuse kasutamine enne muudatuste jõustumist.

12.5. Teenuse kasutamise jätkamine pärast Kasutustingimuste muudatuste jõustumist loetakse kasutaja nõustumiseks muudetud Kasutustingimustega.

12.6. Kasutajal on õigus lõpetada Teenuse kasutamine igal ajal, sulgedes kasutajakonto või esitades Teenuse osutajale vastava taotluse Teenuses ette nähtud viisil või e-posti teel.

12.7. Teenuse osutajal on õigus piirata, peatada või lõpetada kasutaja juurdepääs Teenusele, kui kasutaja rikub käesolevaid Kasutustingimusi, ei täida maksekohustusi, kasutab Teenust ebaseaduslikul eesmärgil või ohustab Teenuse turvalisust, töökindlust või teiste kasutajate õigusi.

12.8. Teenuse osutajal on õigus lõpetada Teenuse osutamine või selle üksikud funktsioonid, teavitades sellest kasutajaid mõistliku aja jooksul ette, välja arvatud juhul, kui lõpetamine on vajalik viivitamatult turvalisuse, õigusaktide või vääramatu jõu asjaolude tõttu.

12.9. Lepingu või kasutajakonto lõppemine ei vabasta kasutajat kohustustest, mis on tekkinud enne lepingu või konto lõppemist, sealhulgas maksekohustustest ja vastutusest Kasutustingimuste rikkumise eest.

12.10. Pärast lepingu või kasutajakonto lõppemist võib Teenuse osutaja piirata kasutaja juurdepääsu Teenusele ning kustutada või anonüümida kasutaja andmed vastavalt käesolevatele Kasutustingimustele, Privaatsuspoliitikale ja kohaldatavatele õigusaktidele.

12.11. Kasutaja vastutab selle eest, et ta ekspordib või salvestab endale vajalikud dokumendid ja andmed enne kasutajakonto sulgemist või Teenuse kasutamise lõpetamist.

12.12. Teenuse osutaja ei vastuta kahju eest, mis tekib kasutajale seoses kasutajakonto sulgemise, Teenuse kasutamise lõpetamise või andmete kustutamisega juhul, kui selline tegevus toimub käesolevate Kasutustingimuste või õigusaktide alusel.

13Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

13.1. Käesolevatele Kasutustingimustele ning Teenuse kasutamisest tulenevatele õigussuhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

13.2. Pooled kohustuvad lahendama kõik käesolevatest Kasutustingimustest või Teenuse kasutamisest tulenevad vaidlused eelkõige läbirääkimiste teel, püüdes saavutada mõistliku aja jooksul vastastikku vastuvõetava kokkuleppe.

13.3. Kui pooled ei saavuta kokkulepet läbirääkimiste teel, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi pädevas kohtus vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele.

13.4. Käesolevad Kasutustingimused ei piira kasutaja õigusi pöörduda pädeva riigiasutuse või järelevalveasutuse poole juhtudel, kui selline õigus tuleneb kohaldatavatest õigusaktidest.

13.5. Kui mõni käesolevate Kasutustingimuste säte osutub kehtetuks, tühiseks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. Sellisel juhul asendatakse kehtetu säte võimalikult lähedase õigusliku ja majandusliku eesmärgiga õiguspärase sättega.

13.6. Teenuse osutaja poolt mõne õiguse kasutamata jätmine või Kasutustingimuse rikkumise mittesanktsioneerimine ei tähenda loobumist vastavast õigusest ega takista selle kasutamist tulevikus.

13.7. Käesolevad Kasutustingimused on koostatud eesti keeles. Tõlgete olemasolu korral on õigusliku tähenduse ja tõlgendamise aluseks eestikeelne versioon.

13.8. Käesolevad Kasutustingimused jõustuvad dokumendis märgitud kuupäeval ning kehtivad kuni uue redaktsiooni avaldamiseni.

14Kontaktandmed

14.1. Käesolevate Kasutustingimuste alusel osutatava Teenuse osutaja on:

Alveron Consulting OÜ

Registrikood: 17444310

KMKR nr: EE102986967

Aadress: Peterburi tee 47c, 11415 Tallinn Eesti

E-post: info@arveteha.ee

Veebileht: https://arveteha.ee

14.2. Kõik käesolevate Kasutustingimustega seotud teated, päringud ja avaldused võib kasutaja esitada eespool nimetatud e-posti aadressil või muul Teenuses avaldatud kontaktaadressil.

14.3. Teenuse osutajal on õigus muuta oma kontaktandmeid. Muudetud kontaktandmed avaldatakse Teenuse veebilehel ning need jõustuvad avaldamise hetkest, kui õigusaktidest ei tulene teisiti.